นโยบายความเป็นส่วนตัว jdbkx

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jdbkx ("บริษัท" "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" "ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม jdbkx.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม jdbkx ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การใช้บริการ jdbkx ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ jdbkx ดำเนินการตามนโยบายนี้แล้ว

jdbkx ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวถูกฝังอยู่ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้ามาในภายหลัง

2. ข้อมูลที่ jdbkx เก็บรวบรวม

jdbkx เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jdbkx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 วัตถุประสงค์หลัก (จำเป็นต้องมีเพื่อให้บริการ)

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก jdbkx
• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3.2 วัตถุประสงค์รอง (ด้วยความยินยอมของสมาชิก)

• การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การทำการตลาดเฉพาะบุคคล (Personalization)

สมาชิกสามารถถอนความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์รองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต jdbkx โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการหลัก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jdbkx ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรม TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกม (เช่น Session ID) โดยไม่รวมข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่จำเป็น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized Data) เท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ jdbkx จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jdbkx เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี
• Log การเข้าใช้งานและ IP Address: 90 วัน
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: สูงสุด 1 ปี หรือจนกว่าสมาชิกจะลบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว jdbkx จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jdbkx ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของงาน
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบช่องโหว่: Penetration Testing สม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: Backup หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก jdbkx จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 ประเภทคุกกี้ที่ jdbkx ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อคอิน การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา เกมโปรด

7.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน jdbkx โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งหากปิดจะทำให้ไม่สามารถล็อคอินได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก jdbkx)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก jdbkx มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอได้ผ่านอีเมล [email protected] jdbkx จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี jdbkx อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการคลาวด์ jdbkx จะดำเนินการเฉพาะกรณีที่มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรรับโอนมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

jdbkx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ jdbkx วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนบ่งชี้ถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ jdbkx ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: